Opći uvjeti
"Uvjeti plaćanja i otkazivanja rezervacije
Uvjeti korištenja – Villa Patricki
Molimo vas da pažljivo proučite sljedeće uvjete korištenja koji se odnose na boravak u Villi Patrick. Korištenjem objektai/ili potvrdom reervacije potvrđujete da ste upoznati s ovim uvjetima te ih prihvaćate u cijelosti i obvezujete se poštivati ih tijekom boravka.
1. Rezervacija i plaćanje
-
Rezervacija postaje važeća tek nakon zaprimljene uplate akontacije u iznosu od 30% ukupne cijene smještaja, koja se uplaćuje bankovnim transferom.
-
Preostali iznos (70%) potrebno je uplatiti najkasnije 60 dana prije dolaska.
-
Za rezervacije napravljene unutar 60 dana prije dolaska, potrebno je odmah uplatiti puni iznos kako bi rezervacija bila potvrđena.
-
U slučaju pravovremenog otkazivanja (60 ili više dana prije dolaska), gost ima mogućnost prebacivanja rezervacije na drugi raspoloživi termin.
-
U svim ostalim slučajevima otkazivanja, kao i u slučaju nepojavljivanja, akontacija se ne vraća, a naplaćuje se puni iznos rezervacije.
-
Otkazivanje rezervacije mora biti dostavljeno isključivo u pisanom obliku (e-mailom).
-
Eventualni povrat sredstava (ako se odobri) vrši se isključivo na bankovni račun gosta, najkasnije u roku od 5 radnih dana, umanjen za bankovne troškove.
-
Prilikom dolaska obavezan je depozit u iznosu od 500,00 EUR u gotovini za svaku rezervaciju.
-
Polog je namijenjen za pokrivanje šteta te će gostu biti uredno vraćen pri odlasku ako nije počinjena nikakva šteta.
-
Uplatom akontacije, gost prihvaća Uvjete otkazivanja rezervacije.
-
Preporučujemo ugovaranje putnog osiguranja s pokrićem otkazivanja rezervacije kako biste bili zaštićeni u slučaju nepredviđenih okolnosti.
2. Pravila boravka
-
Molimo pripremite dokumente svih gostiju radi prijave turističkoj zajednici.
-
Gosti se obvezuju koristiti objekt savjesno i odgovorno, uz poštivanje kućnog reda.
-
Prilikom napuštanja kuće, gosti su odgovorni osigurati da su svi prozori i vrata zatvoreni i zaključani, kako bi se osigurala sigurnost te spriječila šteta od kiše i vode.
-
Molimo vas da zatvorite suncobrane kada ih ne koristite, osobito prilikom izlaska iz kuće, noću ili prije lošeg vremena.
-
Ljubazno vas molimo da isključite klima uređaje i sve ostale električne uređaje prilikom napuštanja kuće. Nije dopušteno ostavljati uključene uređaje ili klimu dok gosti nisu prisutni.
-
Obavezno je poštivati maksimalni kapacitet objekta (prema dogovoru u rezervaciji).
-
Vilu treba održavati čistom i u ispravnom stanju, što se odnosi na cijelu kuću, vrt i bazen.
-
Bilo kakva oštećenja ili gubitci, namjerno ili nenamjerno uzrokovani od strane gosta, bit će naplaćeni.
-
Zabranjeno je pušenje unutar objekta.
-
Zabranjeno je stvaranje buke između 23:00 i 07:00 sati.
3. Sigurnost i odgovornost
-
Gosti su odgovorni za vlastitu sigurnost i imovinu.
-
Korištenje bazena i svih vanjskih sadržaja (roštilj, dječje igralište i sl.) odvija se isključivo na vlastitu odgovornost. Djeca moraju biti pod nadzorom odraslih osoba.
-
Vlasnik objekta ne odgovara za eventualne ozljede, štete ili gubitke koji nastanu korištenjem objekta i njegove opreme.
- Preporučuje se zaključenje odgovarajuće police putnog osiguranja.
- Vanjske nadzorne kamere u sklopu objekta (dvorište i parking).
4. Privatnost
-
Prikupljanje i obrada osobnih podataka gostiju provodi se sukladno važećim propisima i našoj politici privatnosti.
-
Podaci se koriste isključivo u svrhu realizacije rezervacije i pružanja usluge smještaja.
5. Raskid ugovora iz opravdanih razloga
Iznajmljivač može odmah raskinuti ugovor bez povrata i zatražiti da Gost napusti objekt (u pravilu u roku 1 sata) ako dođe do: prekoračenja maksimalnog broja osoba, nedopuštenih ljubimaca, teškog kršenja kućnog reda, namjernog oštećenja ili korištenja protivno namjeni odmora.
6. Izmjene uvjeta
-
Vlasnik zadržava pravo izmjene ovih uvjeta korištenja.
-
Svaka ažurirana verzija bit će objavljena na našoj web stranici.
-
Preporučujemo da redovito provjeravate uvjete korištenja kako biste bili informirani o eventualnim promjenama.
Hvala vam na razumijevanju i poštivanju pravila. Želimo vam ugodan i bezbrižan boravak u Villi Patrick!